En algunas situaciones acceder a WhatsApp Web se complica por motivos diversos, si esto ocurre te damos unos consejos y recomendaciones a seguir para acceder a WhatsApp Web.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más usadas a nivel general en todo el mundo, esto hace que, en algunos momentos, cualquier usuario se puede encontrar con problemas en su funcionamiento general. En la mayoría de las situaciones el hecho de que exista algún error no supone ningún inconveniente a la experiencia general.
Y, es que, es común que los errores sucedan en la aplicación y, sobre todo, en plataformas que no fueron las iniciales como es la de los ordenadores. Porque WhatsApp no es una aplicación única para dispositivos móviles, de hecho, se puede utilizar tanto en ordenadores con cualquier tipo de sistema operativo gracias a que funciona en cualquier navegador.
Pero antes de acceder a WhatsApp para empezar a conversar lo necesario es verificar el usuario que accederá a WhatsApp. La forma de hacerlo es mediante el escaneo de un código QR que permite enlazar la sesión activa del dispositivo móvil con la sesión que se va a generar en el ordenador. Pero, ¿qué ocurre si esto falla y, sobre todo, cómo podemos solucionarlo?
Si el dispositivo móvil es incapaz de reconocer el código QR que ha generado WhatsAppp estamos ante un problema que tiene varias soluciones dependiendo del tipo de error que sea. Antes de entrar en pánico lo mejor es limpiar las cámaras del dispositivo móvil desde el que estemos intentando acceder y, por lo tanto, comprobando que tanto lente como el sensor funciona bien.
Al hacer esto y comprobar que el acceso a WhatsApp sigue todavía fuera de tu alcance, lo que hay que hacer ya es más concreto. Hay que comprobar si WhatsApp está funcionando de manera correcta y, por lo tanto, si todos sus servicios están activos en este preciso momento. La mejor forma es buscar en Google o en redes sociales como Twitter si WhatsApp está funcionando correctamente.
En caso de que WhatsApp esté funcionado correctamente puede que el problema sea de conexión y, por lo tanto, toca comprobar si la red WiFi funciona bien y si los datos de la línea telefónica también. Se puede reiniciar el router y en el caso de los datos móviles lo suyo es apagarlos para luego encenderlos.
Tras hacer todas estas comprobaciones WhatsApp Web debería funcionar bien, pero puede que este no sea el caso y tengamos que hacer otras acciones como eliminar el caché de la aplicación y cambiar de navegador. Si todavía no funciona correctamente lo que tocaría sería ir a la aplicación y desvincular todos los navegadores que estén conectados a la cuenta de WhatsApp.
Fuente: ComputerHoy
