Con el firme compromiso de garantizar la conectividad de los venezolanos ante la actual contingencia aeroportuaria nacional, Venezolana de Aviación anunció la activación de vuelos internacionales de emergencia. Las operaciones especiales cubrirán las rutas Barquisimeto–Panamá–Barquisimeto y Maracaibo–Panamá–Maracaibo, ofreciendo una alternativa segura y oportuna para los pasajeros que necesitan mantener sus conexiones con el exterior.
La aerolínea informó que todos sus canales de atención al cliente se encuentran completamente operativos para suministrar información en tiempo real sobre itinerarios, disponibilidad de cupos y procesos de reserva. Los usuarios pueden gestionar sus solicitudes a través de:
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Oficinas comerciales a nivel nacional.
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Call Center y mensajería de WhatsApp.
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Plataformas digitales y redes sociales oficiales.
Oficinas comerciales funcionarán como centros de acopio
Más allá de la respuesta aeronáutica, la empresa ha sumado esfuerzos para apoyar la atención de la emergencia humanitaria provocada por los recientes sismos.
En este sentido, Venezolana de Aviación notificó que todas sus oficinas comerciales han sido habilitadas temporalmente como centros de acopio. En estos espacios se estarán recibiendo donaciones de alimentos no perecederos, agua potable, medicinas e insumos de primera necesidad, los cuales serán canalizados directamente hacia las comunidades más afectadas del país, reafirmando así su vocación de servicio social en este difícil momento.
