La Comisión Europea acusó este viernes a Instagram y Facebook de tener un diseño adictivo por características como su ‘scroll’ infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones y un contenido altamente personalizado. Todas estas cualidades juntas ponen en riesgo el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables.
El Ejecutivo comunitario considera que tanto Instagram como Facebook están violando la ley de servicios digitales (DSA). Esta obliga a las grandes tecnológicas a proteger a los menores ante el contenido que ven en internet. Por tanto, podría multar a Meta (su empresa matriz) con hasta 6% de su facturación anual global si no corrige el diseño de sus plataformas.
Bruselas considera que las funciones de Instagram y Facebook activan el ‘modo de piloto automático’ del cerebro. Eso contribuye a la creación de hábitos poco saludables y al uso compulsivo, según se señaló en un comunicado.
Son las conclusiones preliminares a las que ha llegado la Comisión tras la investigación que inició en mayo de 2024. El pasado mes de abril ya acusó a Meta de no tener medidas efectivas para prevenir que los menores de 13 años accedan a sus plataformas.
La Comisión señala que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos del diseño adictivo de Instagram y Facebook por lo que las medidas que tiene en vigor para mitigarlos no son eficaces.
Control parental
En concreto, cree que Meta ignoró la información disponible sobre la cantidad de horas que los menores pasan por la noche en ambas redes sociales. Asegura que las herramientas de gestión del tiempo, incluidas las que se activan por defecto para los adolescentes, se puede desactivar fácilmente.
El Ejecutivo comunitario considera que las herramientas de control parental solo son efectivas si los padres o tutores poseen los conocimientos técnicos adecuados. O si dedican tiempo y esfuerzo a comprender su funcionamiento.
Además, se afirma que los consejos y los enlaces con información de salud mental que Meta pone a disposición de los usuarios no parecen mitigar suficientemente el riesgo de diseño adictivo de Instagram y Facebook.
“Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las redes sociales”, señaló la vicepresidenta de la Comisión Europea encargada de la política digital, Henna Virkkunen.
Meta tiene ahora la posibilidad de rebatir las alegaciones de la Comisión. Pero si a Bruselas no le convencen los argumentos y no corrige el diseño de Instagram y Facebook, podría imponerle una multa.
Las últimas medidas que la Comisión Europea adoptó contra las redes sociales fueron contra su diseño adictivo, como en el caso de TikTok, a quien también acusa de lo mismo.
ComputerHoy
