Italo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), informó que el sector cerró 2025 con un crecimiento de 13 % en unidades vendidas respecto a 2024, la apertura de 64 nuevas tiendas y la generación de 25.000 empleos en el país.
Durante una entrevista en el programa Punto y Seguimos de Radio Fe y Alegría Noticias, señaló que el gremio representa actualmente 4,7 % del producto interno bruto (PIB) y planteó la necesidad de mayor financiamiento y mejora del ingreso para sostener la expansión en 2026.
Atencio destacó que enero de 2026 cerró con un incremento de 24 % en ventas frente al mismo mes del año anterior, pese al Decreto de Conmoción Exterior y a la operación militar estadounidense en territorio venezolano. “Los supermercados abrimos puertas el tres, el cuatro, el cinco y el seis y todos los días del mes”, afirmó.
Precios comienzan a ajustarse tras volatilidad cambiaria
Sobre el comportamiento de los precios, explicó que el aumento del precio del dólar paralelo generó alzas puntuales, lo que denominó “la hora loca de los precios”, pero posteriormente se produjo una estabilización tras las subastas de divisas realizadas este año.
Según detalló, con 13 subastas —por montos de 500, 300 y 200 millones de dólares— varios productos incluso han bajado de precio al expresarse en divisas. Como ejemplo mencionó la carne, el pollo y los huevos.
Indicó que la estrategia frente a la inflación ha sido ampliar la oferta de marcas y abrir más supermercados para que el consumidor pueda decidir dónde y qué comprar. “Todos tenemos un negocio para ganar, pero en ocasiones hay que estar del lado del país, del lado de los consumidores”, expresó.
Reconoció que el sector enfrentó impactos cuando debió comprar divisas a tasas más altas, pero aseguró que esos efectos se compensan en un entorno de estabilidad, acceso a moneda extranjera y oferta suficiente de productos.
Necesidad de crédito e inversión
De cara al futuro, Atencio consideró que el sector necesita crédito al consumo, financiamiento para capital de trabajo e inversión. “Si el ingreso del venezolano mejora, va a comprar más”, sostuvo.
También planteó la expansión de nuevos formatos, como tiendas de proximidad y de conveniencia, además de continuar abriendo supermercados en distintas regiones del país.
En cuanto a los hábitos de compra, detalló que el venezolano acude al supermercado entre dos y tres veces por semana; es decir, hace una compra principal y luego reposiciones, lo que sustituye el antiguo mercado quincenal o mensual.
Incorporación de tecnología e IA
El presidente de Ansa enfatizó la importancia de la tecnología para mejorar la experiencia del cliente, quien permanece en promedio 55 minutos en tienda.
“El supermercado es un ecosistema de intercambio social”, declaró, recordando que los consumidores no solo compran alimentos y productos del hogar, sino que buscan espacios agradables donde también puedan tomar un café o adquirir otros artículos.
Finalmente, reveló que el sector está incorporando inteligencia artificial para analizar el comportamiento del consumidor y hacer más eficiente el negocio.
Agregó que deben atender dos grandes tendencias: la población mayor de 50 años que permanece en el país y demanda un tipo de surtido específico, y los jóvenes acostumbrados a comprar con un clic y recibir productos en casa. “Para todo eso necesitamos tecnología que nos permita ser más eficientes y competitivos”, expresó.
