El responsable de Instagram, Adam Mosseri, aseguró que desactivar el algoritmo y apostar por el feed en orden cronológico empeora la experiencia de los usuarios. Las personas acaban saturándose de contenido de empresas, marcas y editores, y reduce a la mitad la interacción.
Estas declaraciones se enmarcan en un momento en el que en Australia está estudiando un proyecto de ley que plantea obligar a las plataformas a integrar notificaciones ‘push’. Con estas se puede ofrecer desactivar el algoritmo de la plataforma y activar un feed en orden cronológico.
Mosseri aseguró que, según sus resultados en otros países, los feeds cronológicos realmente hacen que la experiencia del usuario empeore considerablemente. Esto se debe a que el feed cronológico acaba saturado de contenido de empresas, marcas y editores.
Así lo detalló en una llamada con periodistas en Australia recogida por ABC News, durante la promoción de nuevas funciones para Instagram en dicha región. Entre ellas, Tu algoritmo, que permite a los usuarios ver y editar características de su algoritmo en la red social.
La razón de que los feeds en orden cronológico acaben llenos de contenido de marcas, según el directivo, radica en que para conseguir un mayor alcance, los perfiles tienen que publicar con más frecuencia. Por tanto, las empresas, que tienen más posibilidades de publicar con más frecuencia que un usuario, acaban acaparando todo el contenido del feed.
«Los creadores quedan eclipsados, y luego tus amigos quedan aún más eclipsados», ha sentenciado.
Como resultado, Mosseri afirmó que los usuarios se pierden más contenido y, finalmente, acaban pasando menos tiempo en la plataforma. De hecho, ha indicado que la participación y las interacciones pueden caer hasta en 50%.
Más allá del tiempo que pasen los usuarios en la plataforma, el directivo incidió en que la experiencia en general empeora. Las personas aseguran que afecta a su satisfacción con la plataforma. Por tanto, valora que aquellos que quieran excluirse del algoritmo serán la minoría.
Instagram ya ofrece un feed cronológico
Más allá de la propuesta de ley de Australia, Instagram ya ofrece una opción para disfrutar de un feed en orden cronológico en la red social, disponible a nivel global.
Se trata del feed de ‘Seguidos’, que se lanzó en 2022 junto al feed de Favoritos, y muestra las publicaciones de la gente a la que siguen los usuarios en el orden en el que se comparten.
Es decir, deja fuera las publicaciones de cuentas no seguidas recomendadas por el algoritmo y muestra el contenido según se va publicando, en orden cronológico. Los usuarios deben seleccionar específicamente el feed de ‘Seguidos’ cada vez que entran en la aplicación, ya que vuelve automáticamente al feed principal movido por el algoritmo.
Al respecto, Mosseri indicó que este feed de Seguidos tiene un uso muy bajo en Australia, de alrededor de un porcentaje de un solo dígito. También añadió que esto probablemente suceda porque los usuarios lo desconocen y que hay margen para mejorar la facilidad con la que se puede encontrar.
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