El recién nombrado Autoridad Nacional en Trámites Públicos, Dante Rivas, sostuvo este viernes que, tal y como lo realizó en sus anteriores gestiones en el Saime y en el Inttt, la tecnología y un recurso humano motivado serán sus aliadas en su nueva responsabilidad de hacer más eficiente la función publica.
El funcionario ofreció declaraciones este viernes al diario Ciudad CCS donde señaló que uno de los objetivos de su despacho será el desarrollo de una plataforma única de trámites «que estandarizará los procesos y monitoreará el funcionamiento de las oficinas de permisología y servicios, tanto del Estado como del sector privado, con énfasis en el sector bancario».
Adelantó que, en esa plataforma, no deberá permitirse que una oficina pública exija entre sus requisitos un documento emitido por otra instancia gubernamental, ya que las bases de datos de los organismos deberán estar conectadas para simplificar los procesos.
«Cada teléfono inteligente y punto de conexión a internet del país será una potencial oficina de trámites» dijo Rivas, adelantando que eso no implicaría despidos de personal, pues las oficinas de atención personalizadas y telefónica seguirían para las personas que no deseen optar a la tecnología.
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