La inteligencia artificial de OpenAI, ChatGPT, incorporará anuncios desde el próximo 24 de agosto en 31 países europeos, entre los que se encuentra España. Esta medida forma parte de la expansión del programa ChatGPT Ads, la estrategia publicitaria de la compañía.
La publicidad estará dirigida exclusivamente a quienes usan los planes gratuitos Free y Go. En contraste, los suscriptores de los planes Plus, Pro y Enterprise continuarán navegando sin interrupciones comerciales. OpenAI probó este sistema durante aproximadamente seis meses en Estados Unidos y otros ocho mercados antes de llevarlo a Europa.
Por lo tanto, la única alternativa para evitar los anuncios es optar por un plan de pago que no incluya publicidad. Los usuarios de Plus, Pro y Enterprise quedarán exentos de estos contenidos promocionales dentro de la plataforma.
¿En qué momentos aparecerán los anuncios?
OpenAI ha detallado que los anuncios podrán mostrarse cuando los usuarios realicen consultas relacionadas con decisiones de compra o planificación. Ejemplos concretos incluyen comparar productos, organizar viajes o seleccionar programas informáticos. Estos anuncios estarán claramente identificados y separados de las respuestas generadas por la inteligencia artificial, para evitar confusiones entre una recomendación comercial y una respuesta del chatbot.
La empresa también garantiza que la publicidad no influirá en las respuestas de ChatGPT. Los anunciantes no tendrán acceso al contenido de las conversaciones entre los usuarios y la IA.
Además, OpenAI afirma que no vende datos personales de sus usuarios, un aspecto crucial ante la llegada del sistema publicitario a Europa, donde las plataformas tecnológicas están sujetas a estrictas normativas de privacidad y transparencia.
Planes Free y Go: los más afectados
La publicidad se integrará en los planes Free y Go, que son las opciones de acceso gratuito y de menor costo de ChatGPT en los mercados donde se implementará. OpenAI justifica esta decisión como una forma de mantener el acceso gratuito y asequible a sus herramientas, ya que los ingresos publicitarios ayudarán a financiar la infraestructura necesaria para operar ChatGPT y continuar desarrollando los modelos.
Para quienes deseen una experiencia sin publicidad, los planes Plus, Pro y Enterprise permanecerán libres de anuncios. Por ahora, OpenAI no tiene previsto introducir publicidad en estas suscripciones de pago dentro del lanzamiento europeo de ChatGPT Ads.
Nuevas herramientas para anunciantes
La llegada de ChatGPT Ads también implica la creación de herramientas destinadas a empresas que quieran promocionar sus productos dentro del chatbot. Inicialmente, los anunciantes podrán gestionar sus campañas directamente con el equipo de OpenAI Ads Solutions o a través de agencias asociadas. Posteriormente, la compañía planea habilitar un sistema de autoservicio mediante Ads Manager.
Esta plataforma permitirá gestionar campañas y usar diversas herramientas de segmentación y medición. Entre las funciones anunciadas se incluyen opciones de puja alternativas a los modelos tradicionales basados en clics o impresiones, optimización por conversiones, segmentación geográfica y audiencias personalizadas. Además, se sumarán herramientas de medición como OpenAI Pixel y Conversions API, diseñadas para evaluar el rendimiento de las campañas.
Este movimiento representa un cambio significativo para OpenAI. ChatGPT comenzó como un servicio con una versión gratuita financiada principalmente mediante suscripciones y acuerdos comerciales, pero el aumento de los costes operativos hace que la diversificación de ingresos sea cada vez más necesaria. Con ChatGPT Ads, la compañía busca aprovechar el momento en que millones de usuarios emplean su chatbot para investigar productos, comparar alternativas o tomar decisiones.
OpenAI insiste en que los anuncios estarán separados de las respuestas y no condicionarán el contenido generado por la IA. Sin embargo, el despliegue europeo marcará una nueva etapa para ChatGPT: quienes utilicen los planes Free y Go tendrán que convivir con la publicidad, mientras que la opción para eliminarla será contratar uno de los planes de pago que permanecen sin anuncios.
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