El Ministerio de Relaciones Exteriores activó una nueva plataforma digital diseñada para que los venezolanos en el exterior gestionen de forma remota sus solicitudes de salvoconductos o Documentos de Viaje Electrónicos. El sistema está dirigido a quienes necesitan retornar al país y no cuentan con un pasaporte vigente.
La plataforma, bautizada como “Portal Ciudadano”, ya se encuentra visible y permite a los usuarios registrarse y crear sus cuentas. Aunque el acceso anticipado comenzó este viernes 15 de mayo, las autoridades informaron que el sistema entrará en pleno funcionamiento a partir del próximo 1 de junio.
Hasta ahora, este documento de emergencia se tramitaba de forma estrictamente presencial en los consulados y embajadas de Venezuela en el mundo.
Costos y exoneraciones del trámite
El nuevo esquema digital introduce modificaciones en la recaudación del arancel consular:
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Costo general: El Documento de Viaje Electrónico tendrá un valor de 60 dólares.
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Método de pago: La plataforma contará con una pasarela integrada para realizar el pago en línea.
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Exoneración: Los niños, niñas y adolescentes (NNA) estarán completamente exentos del pago de este arancel.
Requisitos exigidos por el sistema
Para iniciar la solicitud en el «Portal Ciudadano», los usuarios deberán cargar de forma digital los siguientes recaudos:
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Copia de la cédula de identidad o del pasaporte venezolano (vencido).
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Una fotografía reciente tipo carnet.
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Copia del boleto aéreo de retorno a Venezuela.
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En caso de robo o extravío: Denuncia policial respectiva emitida por las autoridades del país donde se encuentre.
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Para menores de edad: Documentación de identidad de los padres o representantes legales, junto a las autorizaciones de viaje correspondientes si viajan solos o con un tercero.
La Cancillería fue enfática al recordar las estrictas limitaciones legales de este instrumento de emergencia:
El salvoconducto solo tiene validez para ingresar a territorio venezolano. No sustituye al pasaporte nacional, no es un documento de identidad internacional permanente y no permite hacer escalas prolongadas ni ingresar a terceros países con fines turísticos o migratorios. Su único propósito es garantizar el derecho al retorno de los connacionales.
