La mitad de los clientes de BBVA usan canales digitales
enero 5, 2019 10:29 am

La mitad de los clientes de BBVA, más de 26,4 millones de usuarios, son digitales, ya que interactúan con el banco a través de dispositivos móviles, ordenadores y tabletas, cifra que ha aumentado 19% en tasa interanual a finales de 2018.

 

 

En octubre de 2017, BBVA ya superó 50% de clientes digitales en España, pero desde entonces seis de los diez principales países en los que opera el banco han rebasado este umbral, incluyendo Estados Unidos, Turquía, Argentina, Colombia y Venezuela.

 

 

Para el responsable global de Soluciones de Clientes en BBVA, Derek White, alcanzar este hito representa un “enorme espaldarazo” a la estrategia de transformación de la entidad.

 

 

En 2019, y más adelante, el banco seguirá aumentando su oferta de productos y servicios para los clientes a través de canales digitales, explica en su página web.

 

 

Banca y Negocios