El mundo laboral ha experimentado una transformación importante en estas últimas décadas sobre nuestro contexto sociocultural. Cada vez más, nuestras exigencias en el terreno laboral están ocasionando la aparición de nuevos riesgos psicosociales, relacionados en gran medida con el estrés laboral crónico.
Además, cabe añadir que los profesionales que dan servicio a otras personas como profesores, médicos, policías o bomberos, que ven y gestionan el sufrimiento humano, están más expuestos al síndrome del trabajador quemado.
¿Qué es exactamente el Síndrome de burn-out?
Los especialistas de mediQuo, el chat médico 24/7 donde consultar directamente con médicos y especialistas de la salud, definen esta enfermedad como un trastorno psicosocial que ocasiona en los individuos que lo padecen agotamiento físico y emocional. Los individuos que lo padecen dejan de ser productivos en su trabajo y pierden la ilusión por el mismo.
Las personas que lo padecen pasan por una serie de etapas que les producen una degeneración no solo en su calidad de vida laboral sino también en otros ámbitos de su vida.
Estas etapas por las que pasa el “trabajador quemado” suelen ser:
Alta energía aspiracional: El trabajador suele tener grandes aspiraciones para su vida profesional. Tiende a querer ascender o escalar posiciones rápidamente y es inconformista.
Expectativas no cumplidas: Estas aspiraciones empiezan a verse frustradas cuando sus expectativas no se cumplen.
Problemas emocionales: Esta situación provoca que se genere una sensación de tristeza, que deriva en otros problemas emocionales.
Frustración: Poco a poco, los problemas emocionales afectan al estado del trabajador, quien cada vez tiene menos ilusión por ser productivo o realizar su trabajo, ya que no es capaz de ver resultados que concuerden con sus expectativas iniciales. Esto genera frustración y desesperación.
Colapso físico y mental: Tanto el cuerpo como la mente dicen ¡basta! Es lo que se conoce como el síndrome de burn-out.
Síntomas
Agotamiento emocional: Siente que no puede dar más de sí. Su agotamiento es físico y mental.
Despersonalización:Sentimientos negativos hacia todo su entorno laboral.
Baja realización personal: Sentimiento de insatisfacción con sus resultados, con tendencia a evaluarse negativamente.
¿Cómo se manifiesta?
Puede manifestarse en diferentes ámbitos:
• Ámbito laboral: Sentimiento de no valer para el puesto desempeñado, falta de comunicación.
• Conductuales: Absentismo laboral, conductas violentas, abuso de tóxicos.
• Psicosomáticos: Dolor de cabeza, insomnio, malestar general, fatiga.
• Emocionales: Distanciamiento, falta de concentración, irritabilidad.
¿Se puede prevenir?
Para intentar prevenirlo, los especialistas de mediQuo recomiendan trabajar en 3 grandes niveles:
Nivel organizativo
Identificando y evaluando los riesgos y, por tanto, modificando aquellas condiciones que propician la aparición de este síndrome.
Nivel interpersonal
Fortaleciendo los vínculos entre los compañeros de trabajo, creando un clima óptimo de trabajo y promoviendo el trabajo en equipo.
Nivel individual
Realizando programas de formación continuada y reciclando conceptos para conseguir una nueva orientación profesional.
Fuente: Nosotras