Este jueves 31 de marzo, PwC Venezuela invita a participar en el evento virtual “Analítica de Datos y Experiencia del cliente, dos elementos clave para crear valor a su organización”. Participarán ponentes de PwC España, Estados Unidos y Venezuela.
De 10:00 am a 11:30 am, hora de Venezuela, mediante la Plataforma Webex, los conferencistas realizarán un recorrido por el mundo de la Analítica de Datos y su aplicación en la Experiencia del Cliente. A juicio de los organizadores, “una buena administración de los datos, puede brindar una ventaja competitiva a las organizaciones, mientras que su uso inadecuado puede llevar a conclusiones erradas y a la toma de decisiones no acertadas”. Otro punto a destacar es que durante la Jornada se presentarán los resultados de la encuesta nacional de analítica de datos.
Organizado por la Firma de servicios profesionales PwC Venezuela, Pacheco Apostólico y Asociados (PricewaterhouseCoopers) la actividad se realiza sin costo monetario para los asistentes y está dirigida a todos aquellos que tengan responsabilidad directa o indirecta en los temas señalados.
La primera intervención estará a cargo de Javier Barguñó, Socio responsable de Big Data y Anaytics en PwC España, quien abordará el tema “Customer Analytics”.
Luego, para hablar sobre la “analítica de datos y los resultados de la encuesta nacional de analítica de datos”, participarán José Miguel Chirinos, Socio líder del área de Risk Assurance Services y de consultoría de datos y TI en PwC Venezuela, y Armen Djenanian, Gerente de Risk Assurance Services, Especialista en automatización de procesos enmarcado en gestión de proyectos con marcos de trabajo ágil y analítica de datos en PwC Venezuela.
Para el cierre de la jornada, se enfocarán en la metodología “Retorno sobre la Experiencia” los panelistas Matthew Egol, Socio de PwC Estados Unidos, líder en estrategias digitales para Strategy& y consultoría estratégica de PwC, junto a Alba Arias, Socia de Risk Assurance, líder de la práctica de gestión de riesgo y cumplimiento, en PwC Venezuela, y Omar Hokcke, Gerente de Risk Assurance Services, especialista en transformación digital, diseño de procesos medulares de Tecnología, Seguridad, Aseguramiento Normativo y ROX en PwC Venezuela.
Para las inscripciones, los interesados pueden acceder al link: https://bit.ly/3N8QN5j También podrán escribir al email: alba.m.arias@pwc.com o visitar las redes sociales: @pwcvenezuela en Instagram @PwC_Venezuela en Twitter, PwCVenezuela en LinkedIn y el sitio web http://www.pwc.com/ve
