Con el propósito de verificar la entrega de reembolsos a los usuarios afectados por la cancelación de vuelos de la línea aérea Estelar Latinoamérica C.A., el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) se reunió con representantes de esta aerolínea para agilizar y dar solución expedita a los pasajeros denunciantes.
Durante el encuentro, Javier Moreno, representante de Calidad y Servicio de Estelar, consignó al INAC 122 constancias de finiquitos por concepto del pago de reembolsos a usuarios afectados, dice la nota de prensa.
Carolina Mavárez, representante del área de Calidad de Servicio del INAC, recibió las constancias e indicó que se realizan las acciones para agilizar la entrega de reembolsos a los usuarios que hasta la presente fecha no han sido protegidos por Estelar, tal como lo establecen las condiciones generales de Transporte Aéreo, normativa que tipifica deberes y derechos de los usuarios.
Fuente: elsoldemargarita.com.ve
