El responsable de digital McKinsey Iberia, Luis Ferrándiz, reflexiona sobre los retos a los que se enfrentan las compañías en la carrera por la digitalización y cómo superarlos

La carrera por la transformación digital está más viva que nunca y las empresas ya son conscientes de que deben subirse a este carro o rendirse. Algunas lo hacen por su cuenta pero es inevitable que otras no sepan cómo gestionar esta época de cambios inminentes. Con la intención de ayudarlas, el Instituto McKinsey trae a España un programa que quiere impulsar el crecimiento de estas empresas a través de la reinvención digital. Luis Ferrándiz, responsable de Digital McKinsey Iberia, reflexiona sobre la necesidad de ayudarlas a centrarse en el futuro manteniendo los beneficios con sus negocios actuales y asegura que la conquista de la transformación digital será de los valientes.

¿Cómo va a ayudar este nuevo proyecto a la transformación digital de las empresas en España?

Intentamos responder a las necesidades que tienen los CEO cuando se enfrentan a estos cambios: este proyecto mezcla la experiencia de McKinsey con nuevas capacidades digitales y ayudamos a implementar en las empresas las soluciones que proponemos. Nos convertimos en consejeros de los CEO y les ayudamos a entender qué está sucediendo, cuál es el impacto de esto en sus organizaciones, cómo articularlo y cómo llevarlo a cabo. Uno de los mayores problemas que tienen las organizaciones ahora mismo es que muchas no tienen las capacidades internas necesarias, porque falta talento digital y nadie sabe muy bien cómo afrontar los retos.

¿De qué capacidades se trata?

Están relacionadas con seis áreas. Hablamos de experiencia de usuario, de hacer los procesos más eficientes y de cómo sacar provecho y buscar nuevas fuentes de ingresos a través de los datos. Pero además, para conseguir resultados en estos aspectos, hacen falta tres facilitadores que son la tecnología, una metodología ágil —trabajar con modelos flexibles adaptados a la transformación digital— y la innovación: necesitas un departamento que vea qué es lo que está sucediendo alrededor para poder avanzar.
Para desarrollar estos seis bloques hay que incorporar perfiles nuevos —como desarrolladores, expertos en generación de tráfico y en procesos más automatizados, científicos de datos— que deben generarse a través de un plan específico de transformación. Para que esto tenga sentido necesitas desarrollar una visión de conjunto. Muchas veces las compañías se encuentran encarando la transformación digital y cuando le preguntas al CEO por qué lo hace te dice: «Porque tenemos que hacerlo». A veces no hay una visión clara.

¿Estos cambios implican cambiar también la cultura de la empresa?

Más que cambiar, adaptar. Las empresas tienen que pensar en cómo empezar a migrar hacia un nuevo modelo, que es en el que deberían fijarse los próximos 20 o 30 años. Esto es muy relevante porque la dificultad más grande que tienen las compañías es cómo balancear la cuenta de negocio que te está dando de comer ahora, que es lo que te sostiene, con el negocio que debería sostenerte en los próximos 30 años. En la mayoría de las compañías, el 90% de sus ingresos está en lo que han estado haciendo toda la vida, pero necesitan hacer crecer lo nuevo para enfocarse hacia el futuro.

¿Para conseguirlo se prueba por ensayo y error?

Hay diferentes dinámicas. Hay compañías que optan por el ensayo y error, otras están intentando hacer un plan más a medio plazo y otras son una mezcla de ambas. Lo que está claro es que quienes son valientes y toman la iniciativa son quienes están triunfando en la transformación digital. Es decir, están teniendo un mayor impacto en su cuenta de resultados. Pero también pueden tomar la posición de seguidor, esperar que otros se muevan y seguir al líder. Parece una opción razonable.

¿Están concienciados los CEO para lo que se les viene encima?

Los consejeros delegados son una parte fundamental del cambio, tienen que creer en lo que están haciendo porque son quienes marcan donde está la estrella polar, a dónde debería ir la empresa. Y cada vez son más conscientes de esto, de que tienen que dar un paso hacia delante cuanto antes.

¿En qué punto están las empresas en España en cuanto a transformación digital?

Más que las empresas, esto va por sectores. Hay sectores que están tremendamente avanzados, como los medios de comunicación, el sector turístico, automóvil, ocio… Otros están empezando a entrar, como la banca y los seguros. Y también depende del nivel de ambición de cada organización.

¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan las compañías?

Hay un tema de apuesta claro. Una cosa es ser consciente de que tienes que cambiar y otra es hacer una apuesta dirigida. Pero eso da mucho respeto porque te están midiendo por los resultados que tienes hoy, no por los futuros. El reto está en cómo ayudar a las organizaciones a mantener el negocio tradicional mientras construyen el nuevo, que da respuestas a las nuevas necesidades de los usuarios. También es importante definir el ritmo al que tienen que hacerlo. Lo que sabemos respecto a esto es que el cambio se produce de forma abrupta y no te queda otra que adaptarte cuanto antes.

Este proceso de transformación requiere una nueva forma de pensar.

Con todos los cambios y la necesidad de reinvención constante, las empresas tienen que ver el problema desde otros puntos de vista. La parte creativa es fundamental en la resolución de problemas. Junto con las técnicas más tradicionales, es lo que hace que el formato que proponemos pueda ayudar a las organizaciones. Es lo que llamamos design thinking. Tienes que acostumbrarte a vivir en una situación en la que todo es muy cambiante y si eres capaz de ser tan dinámico como el entorno, tienes una ventaja competitiva enorme. Para conseguir esto hace falta una visión de negocio diferente, que no es más que lo que las empresas venían haciendo hasta ahora pero con otras capacidades.

¿Qué papel desempeña la tecnología en esta transformación?

La tecnología, como la organización, es un facilitador para adaptarse a la nueva forma de hacer las cosas. Responder a los retos que tienes por delante significa que te tienes que adecuar a las nuevas demandas porque los usuarios hemos cambiado, nos comportamos de forma diferente. Si el usuario está pidiendo nuevas cosas, tú como organización te tienes que adaptar para dar satisfacción a esas demandas. Y la tecnología es un instrumento para hacerlo. Si aún no lo has hecho, es porque todavía hay gente con demandas antiguas.

El Paìs Economìa

Por M. Victoria S. Nadal

Merkel apuesta por ampliar el mercado único para asegurar el futuro de la UE tras el Brexit

Rajoy pone a España como ejemplo frente al proteccionismo

Comparecencia conjunta tras la reunión de jefes de Estado y de Gobierno de la Unión Europea, que se celebra en Berlín, para preparar la cumbre del G20.EFE

El grupo de trabajo anima a las gestoras a convertirse en activistas.

Después del huracán de la crisis financiera, llega la amenaza del cambio climático. Las grandes potencias mundiales reunidas en el G20 y el organismo que crearon para defender la estabilidad financiera mundial (el FSB, siglas en inglés del Consejo de Estabilidad Financiera) no quieren que la próxima tormenta les pille tan desprevenidos como la última y ya han identificado el enemigo.

Los peligros que pueden derivarse del calentamiento global y los impactos que produzca se cifran entre cuatro y 43 billones de dólares hasta final de siglo, según los estudios que se manejan. Para evitar un nuevo descarrilamiento mundial por ello, el G20 encargó al Consejo de Estabilidad Financiera la creación a finales de 2015 de un grupo de trabajo que identificara los riesgos para el sector financiero y los posibles remedios para contenerlos. Los resultados ya están encima de la mesa.

La conclusión es que todas las entidades financieras, desde los bancos a las aseguradoras, pasando por los inversores institucionales y las gestoras de fondos, tienen deberes por delante. El informe del grupo de trabajo tiene la forma de recomendaciones, pero el poder del FSB se ha demostrado importante en el pasado (es el promotor y el responsable de la implementación de la nueva regulación financiera que se está desarrollando en el mundo) y se espera que lo siga siendo, y más obedeciendo un mandato del G20.

Por si acaso, el documento avisa: «Si algunos elementos de las recomendaciones son incompatibles con los requisitos nacionales para la publicación de informes financieros, el grupo de trabajo anima a las organizaciones a hacer públicos esos elementos en otros informes oficiales de la compañía que se publiquen, al menos, de forma anual». Es decir, las entidades deben desvelar los datos que se piden en la recomendación de una forma u otra.

Información ante todo

Entre el presidente del FSB, Mark Carney, que también es el gobernador del Banco de Inglaterra, y Michael Bloomberg, responsable del grupo de trabajo, dejan claro que la primera clave para afrontar los riesgos relacionados con el cambio climático es la información. «El calentamiento del planeta provocado por las emisiones de gases con efecto invernadero plantea serios riesgos para la economía global y tendrá un impacto en muchos sectores económicos. Para los inversores es difícil saber cuáles son las compañías que tienen más riesgo frente al cambio climático, cuáles son las más preparadas y cuáles están tomando medidas», señala Bloomberg.

Y para que los inversores puedan saber, las entidades tienen que informar. De ahí que el grupo de trabajo inste a las firmas a incluir la información relacionada con el cambio climático en sus informes financieros anuales y que, por lo tanto, siga los mismos trámites para su control y aprobación que el resto de los datos, lo que hace recomendable que sea revisada por el director general de finanzas del grupo y por el comité de auditoría.

En ese punto, la recomendación a las gestoras de fondos y a los inversores institucionales es que se conviertan en activistas y exijan transparencia y claridad en los riesgos y posibles beneficios a los que se enfrenta cada compañía con relación al cambio climático. Al fin y al cabo, los accionistas o los bonistas serían los primeros afectados por un impacto negativo en la entidad en la que participan y, por tanto, tienen derecho a tener la información y a tomar las decisiones con datos en la mano.

Entre la información que las entidades deben dar hay específica para los bancos, a los que se pide que describan los riesgos y oportunidades que han identificado relacionados con el cambio climático en el corto, medio y largo plazo. También deben describir el proceso que se ha seguido para identificar y valorar esos riesgos, así como la divulgación de las métricas que se han utilizado para tasar los peligros y las oportunidades.

Los bancos, las aseguradoras y las gestoras deben facilitar la información para que sus accionistas y clientes sepan los riesgos que asumen, pero, para ello, el resto de compañías no financieras a las que las entidades prestan dinero, aseguran o en las que invierten deberían hacerlo también. Es más, el grupo de trabajo del Consejo de Estabilidad Financiera propone que las firmas hagan una especie de test de estrés o análisis de sensibilidad en los que midan su capacidad de resistencia en diversos escenarios de cambio climático.

Expansiòn

POR INÉS ABRIL

Trump empieza a aplicar el veto migratorio a los musulmanes

El Tribunal Supremo de Estados Unidos admite parcialmente el veto migratorio de Trump

El presidente estadounidense, Donald Trump.EFE
POR SIMON KUPER – FINANCIAL TIMES
Actualizado: 01/07/2017 20:59 horas0comentarios

Hay un tópico según el cual, la polarización, la desigualdad extrema y las noticias faltas son problemas característicos de Occidente.

Debería puntualizarse y decirse que, por encima de todo, son problemas que afectan a EEUU. Europa padece un resfriado, pero EEUU tiene una gripe severa (y Donald Trump el síntoma, no la causa). En este momento, EEUU seguramente se parezca más a Brasil o a Argentina que a Alemania o España. El único país de Occidente que comparte el mal funcionamiento de EEUU es Reino Unido, aunque seguramente no llegue a tener un Trump. He aquí los motivos por los que EEUU es mucho más inestable que Europa occidental: la desigualdad está mucho más acentuada en EEUU. También en esto, el único país europeo que se aproxima a su nivel de desigualdad es Reino Unido. Este país (algo extraño en el caso de Europa) tiene mucha menos movilidad social que EEUU. El coeficiente de Gini (el indicador que mide el nivel de desigualdad) es el mayor problema de EEUU, según Paul McCulley, ex principal economista de la gestora de activos Pimco. En su opinión, si se reduce ese coeficiente, todo lo demás llegará solo. EEUU es una plutocracia que alcanza unos niveles que serían impensables en Europa occidental. Un motivo por el que los republicanos intentan despojar a 22 millones de ciudadanos de la protección sanitaria, a pesar del revés electoral que esto supondría, es para satisfacer al lobby Americans for Prosperity, el vehículo político de los multimillonarios hermanos Koch. Los estadounidenses pobres viven peor que los europeos pobres. La esperanza de vida en EEUU es de 79 años, mientras que en los países más pobres de Europa, como Grecia, es de 81,5 y de 83 en el caso de Italia. Esto no se debe solo a la dieta, aunque la omnipresencia del azúcar en EEUU representa un triunfo del lobby del sector. Europa ofrece también formación universitaria gratuita o con unas bajas tasas. El estado de bienestar en Europa es mucho más generoso con sus ciudadanos. La polarización política es mayor en EEUU. Los sistemas de coalición como el de Alemania desalientan la polarización, porque los partidos centristas suelen aliarse para formar gobierno. También en Francia, Emmanuel Macron se convirtió en un presidente que no es «ni de derechas, ni de izquierdas».

Inluso el Brexit de Reino Unido ofrece un posible término medio ausente en el EEUU de Trump: los partidarios de quedarse presionan ahora para permanecer en el Mercado único europeo. Incluso los medios de comunicación están menos polarizados en Europa que en EEUU, según un reciente estudio del Reuters Instituto. La mayoría de los países europeos cuentan con unos medios en los que confían los partidarios de la derecha y de la izquierda. Sin embargo, en EEUU, los ciudadanos de tendencias opuestas solo consumen lo que se están predispuestos a creer. A pesar de esto, los estadounidenses tienen menos confianza en los medios que los europeos occidentales, a excepción de los franceses. Las noticias falsas, inventadas para ganar dinero o desacreditar a otras personas, son bastante comunes en EEUU, según Reuters. En Europa, solo se ven en los tabloides británicos. De hecho, las conocidas como fake news, son una invención de la época victoriana británica, como el fútbol y el ferrocarril. Pero incluso la mayoría de los tabloides obtienen su información de la BBC.

EEUU y Reino Unido, los países que crearon el orden mundial tras la Segunda Guerra Mundial, son ahora los que podrían acabar con él. El presidente de EEUU es el jefe de Estado y de Gobierno, de ahí que muchos votantes estadounidenses intenten elegir a una figura mesiánica que represente a su país, con independencia de lo insólitas que sean sus políticas. La extrema personalización de la campaña electoral del año pasado en EEUU nos recordó a la escena política de Rusia y los países árabes, que tienen una gran fijación por el líder. El único país de Europa occidental donde el presidente tiene un papel parecido es Francia, pero allí los votantes muestran un mayor interés por la política. El Frente Nacional de Marine Le Pen perdió votos después de que la política explicara su plan para abandonar la eurozona. En los países europeos, a los primeros ministros se les penaliza por su incompetencia. En EEUU tienen armas. El caos político que reina en el país podría acabar de una forma dramática, impensable en Europa, sobre todo si Trump es destituido o si un demócrata gana las elecciones con un resultado muy ajustado en 2020. La idea equivocada de que los problemas de EEUU son los problemas de Occidente seguramente se deba a que los creadores de opinión global se encuentran en EEUU. En realidad, Occidente ya no existe. Europa necesita su propia esfera pública.

POR SIMON KUPER – FINANCIAL TIMES

Una corte en Estados Unidos autorizó el viernes a la minera Crystallex a entregar un “aviso de restricción” a filiales del banco Nomura en ese país, en un intento por impedir que el prestamista japonés transfiera papeles propiedad de Venezuela, según un documento visto por Reuters.

La medida, que presentó Crystallex ante un tribunal del distrito sur de Nueva York, forma parte de las gestiones que realiza la minera canadiense para conseguir cobrar una indemnización por la expropiación de sus activos en el país petrolero en el 2008.

El año pasado, el tribunal arbitral del Banco Mundial, CIADI, decidió que Venezuela debía cancelar unos 1.386 millones de dólares a Crystallex en compensación por la medida, pero hasta ahora el pago no se ha concretado.

La decisión de la corte tiene lugar luego de que Reuters reportó este mes que Venezuela está en conversaciones con Nomura para vender notas que posee a cambio de liquidez, citando a un diputado y una fuente financiera. El presidente del Banco Central de Venezuela negó la negociación.

El Banco Central de Venezuela posee dos notas emitidas por Nomura con un valor nominal de 390 millones de dólares y 320 millones de dólares, con vencimiento en 2018 y 2023, respectivamente, dijo una fuente de la industria financiera que pidió no ser identificada.

Esos papeles están vinculados a bonos de Venezuela y de la petrolera estatal PDVSA.

Crystallex presume que Venezuela realiza este tipo de negociaciones no sólo para encontrar liquidez, sino también buscando retirar activos en Estados Unidos que puedan ser embargados por empresas que como la minera canadiense buscan cobrar una indemnización.

Ni Nomura, ni el Ministerio de Comunicación de Venezuela respondieron a una solicitud de comentarios de Reuters.

La medida llega al tiempo que el Gobierno del presidente Nicolás Maduro realiza gestiones fuera del país para encontrar alivio financiero en medio de una prolongada recesión económica y una creciente agitación política y social.

Crystallex podría complicar algunas de estas negociaciones que, según Maduro y su equipo, han resultado cuesta arriba por un “bloqueo financiero internacional” del que aseguran son víctimas.

Entre tanto, diputados del Parlamento, bajo control de la oposición, han instado a bancos a no financiar al Gobierno de Maduro, al que acusan de violar los derechos humanos.

Cerca de otras 20 empresas han demandado a Venezuela ante un tribunal de arbitraje del Banco Mundial para buscar ser indemnizadas por las nacionalizaciones que ordenó el fallecido presidente Hugo Chávez.

Ahora, el Gobierno de Maduro, su heredero político, debe enfrentar esos compromisos a la par que pesados pagos de deuda externa.

Banca y Negocios @bancaynegocios

Este lunes 3 de julio es feriado bancario, de acuerdo con el calendario establecido por la Superintendencia de Bancos (Sudeban) por celebrarse el día de San Pedro y San Pablo, fecha que se traslada desde el 29 de junio según condiciones del calendario.

El Feriado aplica principalmente para los Bancos, Empresas de Seguro y el Mercado de Capitales.

Durante este día las personas pueden acceder a la mayoría de los servicios y transacciones que ofrece la banca, como consultas, retiros, depósitos y pagos, a través de cajeros automáticos, vía telefónica o por Internet.

Algunas instituciones bancarias mantienen taquillas externas operativas, principalmente las agencias ubicadas en los centros comerciales.

Consulte la página web de su banco para mayores detalles acerca de oficinas y taquillas disponibles.

Vale recordar que el miércoles 5 de julio es feriado nacional por celebrarse el Día de la Independencia de Venezuela.