Usuarios solicitan anulación y reembolso de sus boletos, ocasionándoles pérdidas a las agencias de viajes

Después de varias semanas de haberse implementado la providencia del Centro Nacional de Comercio Exterior (Cencoex) que indica la disminución del cupo de dólares viajeros y la utilización del cupo electrónico en tres partes, se consultó a diferentes agencias de viajes para conocer cómo están funcionando después de este nuevo sistema.

Juan Carlos Luis, Agente de Viajes de una agencia ubicada en un reconocido centro comercial de la ciudad de Maracay, indicó que al menos 50% de todos los viajeros que tenían boletos comprados, han asistido al lugar para solicitar el reembolso de sus pasajes, para lo que deben esperar entre 60 y 90 días, que dan las aerolíneas para asignar 50% o 75%, dependiendo de las normas de cada empresa.

En tanto, los turistas que viajan solo por placer, también se han apersonado en las agencias para disminuir la cantidad de días que tenían planificados, ya que aseguran que debido a la reducción del cupo viajero a los diferentes destinos, no les alcanza para el tiempo que estimaban viajar.

Con respecto a las ventas, Luis afirma que han disminuido en 90% desde la mencionada providencia, motivo por el que él y sus colegas, se encuentran realmente preocupados por sus puestos de trabajo, debido a que solo se venden uno o dos boletos internacionales por semana.

Dienna Suárez Mejías
Foto Pablo Ramos

El Periodiquito