Los nervios, la ansiedad, las preocupaciones y el estrés afectan nuestra parte emocional y psicológica, sin embargo, también afectan de forma directa nuestra parte física y muchas veces reflejamos estos problemas de diferentes maneras. Uno de estos reflejos es a través del bruxismo.

El bruxismo es un hábito involuntario que consiste en apretar la mandíbula fuertemente y por ende apretar y rechinar los dientes. Este es un hábito que la mayoría de las veces se presenta en los pacientes durante las horas de sueño.

Algunos de sus síntomas son: Contracciones rítmicas de los músculos de las mandíbulas, un sonido de rechinado durante la noche, músculos de las mandíbulas tensos o doloridos, dolor duradero en el rostro, hinchazón (ocasionalmente) en el lado de la mandíbula inferior causado por el rechinado.

Un bruxismo constante y recurrente puede desencadenar otros problemas dentales como la erosión y la sensibilidad en los dientes, zonas planas y desgastadas, ruptura de encías, entre otros. El bruxismo también puede estar causado por trastornos del sueño, como la apnea y los ronquidos. Y a su vez, también puede contribuir a la interrupción del sueño.

Sin embargo una de sus causas principales está relacionada con la salud mental del paciente. Los expertos normalmente lo vinculan al estrés, la ansiedad y los problemas de sueño. En países como Reino Unido los especialistas creen que los casos de bruxismo están aumentando, quizás en un contexto en el que el estilo de vida es cada vez más estresante. Allí ha sido asociado durante el día a actividades como conducir y hacer tareas del hogar.

Un estudio reciente realizado en Brasil sugiere que el bruxismo puede ser un síntoma de que los niños sufren acoso escolar. Según los resultados de la investigación, publicada en la revista especializada Oral Rehabilitación, los niños de 13 a 15 años que experimentan abuso verbal en la escuela tenían una probabilidad de sufrir bruxismo nocturno cuatro veces mayor que otros adolescentes.

El tratamiento para prevenir el bruxismo es sencillo. Con frecuencia se receta el uso de protectores bucales o aparatos (férulas) a la medida. Y al mismo tiempo muchos especialistas también recomiendan cambios en el estilo de vida para sobrellevar mejor el estrés diario y estar más tranquilos. Es importante detectar este problema a tiempo y tratarlo de la mejor manera posible.

Culturizando

Por Confirmado: Oriana Campos

Llamamos “feedback” a la retroalimentación necesaria en las relaciones humanas, con el objetivo de superar los errores que se puedan cometer, y enfocarse, sobre todo, en las soluciones o la reparación de los fallos.

Esta herramienta es esencial en todo tipo de organizaciones y empresas en procesos dinámicos, donde los ajustes son cotidianos, y los procesos deban concluirse eficazmente. Los líderes de hoy necesitan entrenarse en dar feedback, tanto si es positivo como negativo. Y los equipos deben asumirlo como una oportunidad de sumar conocimiento y aprendizaje, sin enojarse ni generar más tensiones.

·       Feedback positivo

Cuando transmitimos feedback positivo pensamos que es más sencillo, ya que una felicitación, un reconocimiento o un mensaje de aliento no presenta mayores dificultades y son siempre bienvenidos. En este caso, la dificultad radica en el propio interlocutor, ya que en general no hemos sido educados para felicitar y reconocer. Esto implica que deberás salir de tu propia mirada, y colocarte en la del otro para expresar tu mensaje con honestidad y entusiasmo.

Incorporar lo positivo forma parte de lo que hoy denominamos “salario emocional” en las empresas, y el reconocimiento en otros marcos, como las familias y grupos de amigos. “Te felicito”, “Estoy orgulloso de ti”, “Has tenido un muy buen logro, “Estoy feliz por ti”, son palabras que, expresadas de corazón, provocan un sentimiento de plenitud y gratitud en las otras personas, para estimularlos a seguir adelante.

·       Feedback negativo

El desafío es aprender a dar feedback negativo que, por lo general, necesita de más tacto, adecuación al momento emocional de las personas y el entorno.

El feedback negativo es fundamental para la evolución y la transformación humana. Las personas crecemos a partir del aprendizaje, ensayo y error; de allí que los líderes necesitan entrenarse para entregarlo de la forma apropiada que contribuya al desarrollo, y no resienta la cohesión de las personas.  Aquí encontrarás varias formas de articular esta forma de retroalimentación.

En primer lugar, piénsalo en forma contraria a una crítica, y sí como oportunidades de mejora. Este enfoque cambia sustancialmente la base de lo que expresarás, ya que se centra en los aspectos positivos del proceso. Deja de lado la denominación de “crítica constructiva”, ya que, por debajo, suele traer varios juicios acerca de las personas y su accionar. Expresar positivamente las oportunidades de mejora te servirá de base para entablar conversaciones más profundas y honestas.

Para seguir, destaca antes que nada tres aspectos que las personas hacen bien. Prepara el terreno poniendo de relieve tu observación sobre el desempeño de otra persona basado en lo que aprecias de ella. A continuación, expresa claramente cuáles son las oportunidades de mejora que ves. Observa cómo cambia la forma en que el otro recibe tu feedback.

Otra forma complementaria es que te entrenes en recibir feedback negativo, y no lo tomes como una crítica.

Independientemente que la otra persona no esté entrenada en dar feedback negativo, puedes quedarte con la mejor parte. Haz preguntas y refuerza lo positivo de esa observación, para que, desde ahí, puedas evaluar tu accionar. Como líder se espera que tengas la apertura suficiente para asumir los retos que implica tu propia mejora, y no sólo exigir esto a los demás.

Súmale escucha activa. Pon a funcionar tus cinco sentidos, en presente, para entrenarte en escuchar y sacar lo mejor de cada intercambio de feedback. Así tendrás más información una vez que la hayas procesado. Expresa siempre las gracias, porque, en definitiva, son aspectos que el otro observa y que quizás puedas considerar para tu mejora continua.

Guarda las formas y haz foco en lo relevante. Muchas personas no son diestras en su manejo emocional, y pueden expresarse en formas poco convenientes. En estos casos, disóciate por un momento, y extrae la forma del fondo: quédate con el contenido, depúralo y observa si hay algo de valor en eso. Lo mismo necesitas hacer cuando das feedback negativo a otros: aléjate de la crítica y los juicios, y plantea sólo observaciones y oportunidades de mejora.

Toma acciones correctivas para subsanar los errores, sin herir a nadie. Rectifica las acciones, pide disculpas, soluciona los malentendidos, y aclara de varias formas cuál es el sentido que persigues con tu feedback.

Finalmente, necesitas determinar cuándo es el momento adecuado. Por ejemplo, en medio de un torbellino emocional por un grave problema quizás no sea lo más conveniente detenerse en el feedback negativo. Aunque siempre se podrá buscar el momento para hacerlo, e incluirlo dentro de las lecciones aprendidas a partir de los errores que cometemos.

Practica lo suficiente para hacer del feedback una herramienta cotidiana; entrena a tus colaboradores y deja de lado los juicios que cargan de más culpa y generan resentimiento. Así podrás enfocarte en una observación neutral de las acciones cotidianas. Desde allí se pueden resolver mejor.

Culturizando

Por Confirmado: Oriana Campos

Desde tiempos remotos el ser humano ha buscado insaciablemente identificarse y definirse a sí mismo. Ha encontrado que todas las personas son distintas y proceden de acuerdo a la información mental y emocional que posean, es decir, la percepción que ellos tengan sobre determinada situación.

Estos principios vienen dados en la personalidad, ese conjunto de características psicológicas que definen a una persona y la hacen –de cierta manera- diferente a otra.

En ella, los pensamientos, sentimientos y forma de actuar son factores que resultan persistentes a lo largo de la vida, y se conforman como un patrón bastante predecible ante estímulos exteriores.

Aunque es difícil encasillar a una persona según un patrón definido, dado que el cerebro humano es considerado uno de los objetos más complejos que existe. A lo largo de los años, se ha logrado armar una serie de modelos que sí, no son completamente exactos, pero pueden predecir las conductas con un alto grado de seguridad.

Una de las teorías más confiables, base de diversos estudios, es la del padre de la psicología analítica, Carl Gustav Jung. Para él las personas estaban divididas en dos categorías de una actitud general: Extrovertidas e Introvertidas.

Jung enfocaba estos dos mundos en la energía, y la forma en cómo estos dos tipos tendían a obtenerla y expresarla.

Este primer criterio, asume que la Extraversión tiene lugar en el mundo externo, y la Introversión en el interno.

Contrariamente a lo que se considera actualmente, la primera no es necesariamente sociabilidad, y la segunda no significa exactamente timidez.

Aunado a esto, Jung creó cuatro conceptos adicionales basados en preferencias generales de esas actitudes, llamados dicotomías. En este segundo criterio,  cada persona tiene tendencia a una de esas funciones, es decir, elige inconscientemente con cuál se siente más segura. Eso no significa que la opuesta no pueda aparecer, pero depende siempre de la circunstancia en la que se presente.

Pensamiento-Sentimiento (Dicotomías juzgadoras), representan cómo una persona procesa la información. En este sentido, Pensamiento significa que una persona toma una decisión usando la lógica, predominando lo objetivo ante lo subjetivo; mientras que Sentimiento, basa sus decisiones en las emociones, en cómo siente que debe hacerlo.

Sensación-Intuición (Dicotomías perceptivas), representa el método en cómo alguien percibe la información. La Sensación significa que el individuo cree en lo que recibe directamente desde el exterior, es importante todo lo que puede percibir: estructuras, detalles prácticos, etc; y en la Intuición la persona cree lo que recibe directamente desde el interior, ve las posibilidades más allá de lo aparentemente visible. Advierte lo que se esconde detrás y anticipa.

Es importante resaltar que estas funciones están definidas a su vez por la Introversión o Extraversión, y que los ocho tipos de personalidad de Carl Jung, se constituyen a través de esas premisas:

Introvertido-Pensamiento:

Es una persona que se formula preguntas y trata de comprender su propio ser. Está interesada más en las ideas que en los hechos, su atención está basada en lo interno.

Para el psicólogo de la Universidad de Valencia, Rafael Navarro, estos individuos al estar tan ensimismados, no perciben las intenciones ajenas por lo que suelen ser algo influenciables y fácilmente explotables.

Introvertido-Sentimiento:

Generalmente es reservado, difícil de comprender, poco accesible, pero amable y compresivo con su círculo social (familia y amigos cercanos). Dan una impresión de autonomía y armonía.

Navarro afirma que es amoroso pero que no lo demuestra.

Introvertido-Sensación:

Ponen especial atención en las impresiones sensoriales y en lo subjetivo, más allá de los hechos como tal. Viven inmersos en sus sensaciones internas. A menudo son modestos y callados.

Introvertido-Intuición:

Está en contacto con su inconsciente, le interesan las posibilidades futuras, más allá de lo que está presente. Son soñadores y buscan transmitir una experiencia esotérica singular.

Extrovertido-Pensamiento

Arma sus teorías en relación a los hechos, les interesa la realidad. Reprime sus emociones y sentimientos. Jung escribió “El tipo reflexivo extravertido no solo se subordina a su fórmula para tomar decisiones, sino que pretende que lo hagan así, por su propio bien, cuantos le rodean”.

Extrovertido-Sentimiento

Está interesado en las relaciones humanas y el éxito personal. Están adaptados a su ambiente social, y a su época. Son cambiantes y se amoldan a lo que está presente.

Extrovertido-Sensación

Busca el placer, y pone atención a lo que se percibe de un hecho, de lo tangible. Son prácticos y aceptan el mundo tal cual es.

Para Navarro, este individuo le atribuye –inconscientemente- valores “mágicos” a las cosas.

Extrovertido-Intuición

Persistentes y aventureros. Hasta que no logran su objetivo no descansan, y al obtenerlo, buscan nuevas experiencias o perspectivas. Suelen ser personas carismáticas, y se llevan consigo a otros a trabajar con ellos. Suelen solucionar disputas y ser líderes.

Estos ocho tipos de personalidad de Jung son el fundamento del conocido test Myers-Briggs, el cual usa un cuarto criterio denominado “Estilo de vida”, y de ahí se derivan 16 modelos de conductas. En un próximo apartado, te traeremos las combinaciones de todas esas dicotomías.

SC

Por Confirmado: Oriana Campos